Kundenorientiertes Vertriebstraining

Ziel / Inhalt

Beraten Sie noch oder verkaufen Sie schon? Wie verkaufe ich die Dienstleistungen von Wald und Holz NRW professionell an private Waldbesitzerinnen und Waldbesitzer?

Stellen Sie sich bitte mal die folgende Situation vor: Sie sind beim Arzt, weil Sie konkrete Beschwerden haben. Der Arzt begrüßt Sie, berät Sie erst einmal über die Eigenschaften einiger Medikamente und fragt dann, welches Sie gern hätten... Abstrus und seltsam? Ja! Denn Sie erwarten doch, dass der Arzt Sie untersucht, diagnostiziert und eine Medikation empfiehlt, die Ihre ganz individuellen Beschwerden lindert. Und was machen die meisten(!) Verkäufer? Sie verhalten sich wie der Arzt in dieser Geschichte, stellen dem Kunden ihren gesamten Bauchladen vor und beraten, was das Zeug hält, in der Hoffnung, dass der Kunde irgendetwas kauft. Nur weiß der Verkäufer gar nicht, was der Kunde braucht.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie genau das herausfinden. Sie lernen, wie es Ihnen gelingt, Ihr Gegenüber mittels richtiger Fragen im richtigen Moment zu führen; denn einen klugen Menschen erkennt man an seinen Antworten – einen weisen Menschen erkennt man an seinen Fragen! Erweitern Sie Ihre kommunikative Kompetenz und schärfen Sie Ihr Bewusstsein für die Bedeutung Ihrer persönlichen Wirkung. Lesen Sie die Körpersprache Ihres Gesprächspartners, bauen Sie eine Beziehung auf und erleben Sie das unbeschreibliche Gefühl, Ihr Gegenüber zu begeistern!

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Wald und Holz NRW
Leitungen der Forstbetriebsbezirke im Privat- und Körperschaftswald
Fachgebietsleiterinnen und Fachgebietsleiter Dienstleistung/Betreuung

Ausrichtung

Wald und Holz NRW
Fachbereich I
Serviceteam Aus- und Fortbildung

Veranstalter

Wald und Holz NRWFachbereich III - Privat- und Körperschaftswald

Leitung

Jürgen Pieper,
Gründer von !besserKönner,
Vertriebsexperte, Dozent und Coach